Nel corso degli ultimi anni, il campo del design ha assistito a un notevole incremento di specializzazioni, generando così nuove e affascinanti sfaccettature. Tra le figure professionali emergenti, due ruoli che spesso generano confusione sono l’UX Designer e l’UX. Ma è realmente la stessa cosa? La risposta è sì, anche se talvolta viene intenzionalmente interpretata in modo separato, il che contribuisce a questa confusione.
Per fare un veloce confronto, l’UX può essere paragonata all’edilizia. Abbiamo architetti che pianificano la struttura generale e l’aspetto esteriore della casa, ingegneri strutturali che garantiscono che sia solida e sicura, e artigiani che realizzano i dettagli e l’arredamento. Non è necessario studiare l'”edilizia” quando si desidera studiare Architettura. Allo stesso modo, nell’ambito dell’UX, abbiamo Service Designers che pianificano il flusso dell’esperienza utente, Product Designers che si concentrano sull’aspetto e sull’interfaccia, e Copywriters che creano contenuti persuasivi. L’UX è un concetto che nasce dalla fusione di due parole, “User Experience”. Non esiste un singolo ruolo che copra esclusivamente l’intera area dell’UX (come nel caso dell’edilizia), ma piuttosto molte discipline che vengono integrate per definire e specializzare meglio ciascun settore.
Nel vasto panorama delle professioni legate all’esperienza utente (UX), lo UX Designer emerge come la figura poliedrica che abbraccia un’ampia gamma di discipline all’interno del suo ambito. È il professionista che riesce a fare di più, a coniugare con maestria diversi aspetti fondamentali per creare un’esperienza utente straordinaria. A differenza di un Copywriter, il cui focus principale è la creazione di contenuti scritti, lo UX Designer è come un orchestratore di talenti, capace di coprire diverse aree cruciali per il successo di un prodotto o servizio.
Lo UX Designer è un architetto dell’esperienza utente, un designer dell’interfaccia, un esperto di ricerca utente e un narratore di storie, tutto in uno. Questa figura non solo pianifica il flusso dell’esperienza utente, ma si preoccupa anche dell’aspetto visivo, della navigabilità e dell’usabilità del prodotto. Inoltre, è impegnato nella comprensione approfondita dei desideri e delle esigenze degli utenti attraverso la ricerca e il feedback, garantendo che ogni elemento contribuisca a creare un’esperienza significativa e coinvolgente.
